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En Andrea Tienda Online, queremos que estés feliz con tu compra. Si recibís un producto con falla de fábrica o distinto al solicitado, contás con 7 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.

🔹 Requisitos:

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con sus accesorios.

  • En caso de falla o error, deberás enviarnos fotos y una breve descripción del problema a nuestro email de contacto.

🔹 Productos nacionales:
El cambio o devolución se gestiona directamente con nuestros proveedores locales. Te asistiremos durante todo el proceso para que sea ágil y claro.

🔹 Productos internacionales:
Debido a la logística y tiempos de envío, las devoluciones de productos enviados desde el exterior solo se aceptan si el artículo llegó dañado o incorrecto. No realizamos reembolsos por demoras atribuibles al correo internacional o aduana.

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